ICT-palvelut, ICT-ratkaisut
Infraratkaisut ovat osa Tieran ICT-liiketoimintaa. Liiketoiminta keskittyy kumppaneiden kanssa tuotettujen lisäarvopalveluiden toimittamiseen omistajillemme. Tiimiin kuuluu liiketoimintapäälllikön lisäksi kolme ratkaisupäällikköä.
Infraratkaisuiden palveluihin kuuluvat Käyttäjäratkaisut, Tietoturvaratkaisut, Tuottavuusratkaisut ja Asiantuntijapalvelut. Käyttäjäratkaisuilla autetaan asiakkaitamme ohjaamaan omia palveluitaan tiketöinnin ja prosessien automatisoinnin avulla. Lisäksi Käyttäjäratkaisuiden palveluissa on Käyttövaltuushallinnan ja Mobiililaitehallinnan palveluita. Käyttövaltuushallinnalla ylläpidetään käyttäjän tunnuksia ja pääsyoikeuksia. Tietoturvaratkaisut tarjoavat asiakkaalle tietoturvan tilannekuvan ja etsivät tietomurtoja, sekä muita tietoturvapoikkeamia asiakkaan ympäristöstä. Tuottavuusratkaisut taas tuovat Microsoftin työkalut, kuten O365 ja D365, asiakkaalle. Asiantuntijapalvelut auttavat asiakkaita erilaisissa tehtävissä ja projekteissa.
Ratkaisupäälliköt pitävät omasta palvelustaan huolta yhdessä kumppaneidemme kanssa. Hankintojen elinkaaren hallinta, yhteistyö kumppaneiden ja asiakkaiden kanssa, myynti ja myynnin tuki ovat keskeisiä työtehtäviä. Työtehtävät ovat siis varsin monipuolisia.
Työskentely Infraratkaisuissa on itsenäistä. Vastuu omasta alueesta asetettuja tavoitteita vasten on keskeinen asia. Oma-aloitteisuus, vastuun kanto ja itsenäisyys lisättynä hyvillä viestintä- ja ryhmätyötaidoilla on meidän tunnusmerkkejä. Yhdessä suunnitellaan ja kehitetään yksikön toimintaa sekä saadaan sparrausta kollegoilta omaan palveluun liittyen. Tiimikin on hajautunut kolmeen paikkaan: Ruoholahti, Kupittaa ja Jyväskylä.
Infraratkaisut-tiimi aloitti tässä kokoonpanossa 1.9.2018. Käyttäjäratkaisut ja Tuottavuusratkaisut ovat toimineet jo aiemmin ICT-liiketoiminnan sisällä. Tietoturva- ja asiantuntijapalvelut ovat uusia, vasta käynnistyneitä toimintoja.
Tiimissä toimii erilaisilla taustoilla olevia henkilöitä. On myyntitaustaa, projektijohtamista, tietoturvan hallintaa, tuotehallintaa jne. Ryhmän henkilöt täydentävät sopivasti toisiaan kokemuksen ja näkemyksen puolesta.
Menestymisen avaimia meillä ovat asiakkaiden kuuntelu ja heidän tarpeidensa ymmärtäminen. Joskus tarvitaan myös jämäkkyyttä, että asiakkaalle saadaan sopiva ja tarpeen mukainen ratkaisu.
Näin teemme työtämme:
-
Olemme vahvasti mukana kehittämässä kuntakenttää.
Autamme omistajiamme kehittämään heidän toimintaansa ja mahdollistamme muutoksen tarjoamalla asiakaslähtöisiä järjestelmä- ja palveluratkaisuja yhteistyössä kumppaneidemme kanssa. Olemme vaikuttava kumppani ja työmme tulokset näkyvät yksittäisten kuntien lisäksi myös kansallisella tasolla.
-
Olemme aikaansaava ja rohkea kumppani.
Teemme työtä, joka parantaa sekä asiakkaidemme että Tieran toiminnan tehokkuutta ja taloudellista suorituskykyä. Meillä on tuoreita näkökulmia sekä rohkeutta tehdä asioita uudella tavalla.
-
Pidämme huolta ja viihdymme työssämme.
Arvostus ja luottamus ovat yhteistyömme perusta. Meillä on positiivinen työilmapiiri ja teemme töitä sen eteen, että kaikki tieralaiset viihtyvät työssään. Kannamme vastuun itsestämme sekä huolehdimme toisistamme.
-
Olemme ylpeitä siitä mitä me teemme.
Olemme vahvoja asiantuntijoita omalla alueellamme. Sitoudumme oman ammattitaitomme ja osaamisemme kehittämiseen. Olemme ylpeitä tekemästämme työstä ja jokainen meistä rakentaa parempaa huomista.
Tammasaarenkatu 1
00180 Helsinki
Ajo-ohjeet
Näytä sijainti
Asikkala
Asikkalantie 12
17200 Asikkala
Ajo-ohjeet
Näytä sijainti
Hattula
Pappilanniementie 9
13880 Hattula
Ajo-ohjeet
Hämeenlinna
Palokunnankatu 26
13100 Hämeenlinna
Ajo-ohjeet
Näytä sijainti
Janakkala
Juttilantie 1
14200 Janakkala
Ajo-ohjeet
Kemi, 1.5. alkaen
Valtakatu 27
94100 Kemi
Ajo-ohjeet
Kuusamo
Keskuskuja 6
93600 Kuusamo
Ajo-ohjeet
Näytä sijainti
Leppävirta
Savonkatu 39
79100 Leppävirta
Ajo-ohjeet
Mikkeli
Mannerheimintie 1
50100 Mikkeli
Ajo-ohjeet
Näytä sijainti
Orimattila
Papintie 2
16300 Orimattila
Ajo-ohjeet
Näytä sijainti
Riihimäki
Hämeenkatu 40
11100 Riihimäki
Ajo-ohjeet
Näytä sijainti
Sastamala
Puistokatu 11
38200 Sastamala
Ajo-ohjeet
Siilinjärvi
Kapteeninväylä 5
70900 Toivala
Ajo-ohjeet
Tampere
Kalevantie 2
33100 Tampere
Ajo-ohjeet
Näytä sijainti
Turku
Tykistökatu 4A
20520 Turku
Ajo-ohjeet
Näytä sijainti
Vaasa
Raastuvankatu 33
65100 Vaasa
Ajo-ohjeet
Vihti
Liukkaankuja 1
03400 Vihti
Ajo-ohjeet
Näytä sijainti
