Tieran sisäiset palvelut koostuvat Taloushallinnon, Henkilöstön ja osaamisen, Hankintojen ja Lakiasioiden sekä Tietohallinnon tiimeistä.
Sisäisissä palveluissa työskentelee tällä hetkellä Susanna (controller), Paula (junior Controller), Jarkko (henkilöstöpäällikkö), Markus (henkilöstöasiantuntija), Juhani (hankintalakimies), Sami, (lakimies), Markku (tietohallintopäällikkö), Mirka (tietoturvapäällikkö) ja Anu (johdon assistentti). Sisäisten tukipalveluiden johtajina toimivat toimitusjohtaja ja talousjohtaja. Tiimin tehtävänä on omien osa-alueidensa ja rooliensa kautta tukea sekä Tieran liiketoimintaa, mutta myös liiketoimintayksiköitä ja asiantuntijoita heidän työssään.
Taloushallinto-tiimi vastaa Tieran taloussuunnitteluun ja -seurantaan liittyvistä tehtävistä. Tyypillisimpiä työtehtäviä ovat mm. kuukausittaisen talousseurantaprosessin koordinointi, liiketoimintavastaavien tukeminen, toteuman ja ennusteiden läpikäynti sekä muutosten analysointi. Sisäinen talousraportointi, talouden raportointikäytäntöjen ja taloushallinnon prosessien kehittäminen, talouteen liittyvien ohjeistusten ylläpitäminen sekä kuukausikirjanpidon ja tilinpäätöksen Tieralle kuuluvat tehtävät (myyntilaskutus, jaksotukset, tuloutukset, kuluvaraukset ja täsmäytykset).
Henkilöstöpäällikön tehtäviin lukeutuvat niin rekrytointeihin ja osaamisen kehittämiseen liittyvät asiat kuin tieralaisten arkeen tiiviisti kuuluvat palkka- ja työsuhdeasiat, työterveys ja -turvallisuus, työsuojelu sekä yhteistoiminta. Henkilöstöpäällikkö on myös keskeisessä roolissa mm. Tieran yrityskulttuurin kehittämisessä ja työnantajamielikuvan rakentamisessa.
Lakiasiat-tiimin tehtäviin kuuluvat kaikki yhtiöoikeudelliset asiat sekä sopimusten- ja riskienhallinta. Tiimin asiantuntijat vastaavat myös Tieran tietosuoja ja tietoturva-asioista sekä corporate governancesta.
Hankintalakimies vastaa Tieran julkisen hankintamenettelyn mukaisista kilpailutuksista sekä Tieran liiketoimintojen ohjauksesta ja neuvonnasta hankintoihin ja kilpailutuksiin liittyen. Asiantuntija vastaa hankintasopimuksista ja niihin liittyvistä tehtävistä sekä osallistuu tarpeen mukaan myös asiakkaiden hankintaprojekteihin konsultin roolissa.
Hallinto, johdon assistentti työskentelee monipuolisissa johdon tukitehtävissä ja tukee myös Tieran liiketoimintoja ja niiden myyntiä sekä viestintää. Työtehtäviin kuuluvat mm. asiakastapaamisten koordinointi, tapahtumien ja tilaisuuksien järjestäminen sekä avustavat markkinoinnin tehtävät. Johdon assistentti toimii tiiviissä yhteistyössä myös yhtiön kaikkien muiden tukitoimintojen kanssa ja vastuulle kuuluvat CRM-järjestelmän, sopimushallinnan sekä Sharepointin pääkäyttäjätehtävät. Tehtäviin kuuluu myös nimettyjen palveluiden osalta Tieran asiakaslaskutukseen liittyvät operatiiviset tehtävät.
Tietohallintopäällikkö vastaa Tieran sisäisen tietohallinnon ratkaisuista, niiden toimivuudesta ja käytännöistä sekä niihin liittyvistä projekteista. Tietohallintopäällikkö tekee tiivistä yhteistyötä ja kehittää yhtiön sisäistä toimintaa muiden sisäisten palvelujen kanssa sekä it-palvelutuotannon kanssa.
