Haemme nyt osaavaa IT-asiantuntijaa lähituki-tiimiin, Asikkalaan, toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen.

Pääset työskentelemään perustietotekniikkapalveluiden parissa asiakasympäristössä. Toimit itsenäisesti monipuolisissa lähituen palvelutehtävissä loppuasiakkaillemme luoden hyvää asiakaspalvelukokemusta. Työtehtäväsi keskittyvät lähituen ongelmien ratkaisutilanteisiin ja selvityksiin sekä laitteiden asennuksiin ja noutoihin asiakkaidemme toimipisteissä. Tulet auttamaan ja opastamaan opettajia tietoteknillisissä ongelmissa.

Tässä asiakkuudessa toimit ainoana lähitukihenkilönä, joten oma-aloitteisuuttasi arvostetaan suuresti. Sinulla tulee olla osaamista erilaisista IT-päätelaitteista ja muista oheislaitteista sekä Windows-laitteista hallintaympäristössä. Työ on luonteeltaan liikkuvaa, joten ajokortti ja oman auton käyttö on edellytys tehtävässä menestymiselle.

Tehtävän hoitaminen edellyttää sinulta:

• työkokemusta vastaavista tehtävistä ainakin 3 vuoden ajalta

• ratkaisukeskeistä ja proaktiivista työskentelyotetta

• positiivista asiakaspalveluhenkisyyttä

• kykyä priorisoida ja hyvää paineensietokykyä

• hyviä vuorovaikutus- sekä asiakaspalvelutaitoja erilaisissa asiakastilanteissa

• taitoa työn kulun kirjallisten kuvausten laatimisessa

• Sosiaalisuutta

• ITIL osaamista

• B-ajokorttia

Toivomme sinulta tehtävään soveltuvaa IT-alan koulutusta. Intune- ja Azure-ympäristön tunteminen on ehdottomasti etu. Samoin osaaminen AV-teknologioista katsotaan sinulle eduksi.

Tarjolla on monipuolinen ja vastuullinen tehtävä mielenkiintoisessa ympäristössä sekä hyvät ammatilliset kehittymismahdollisuudet kasvavassa yhteiskunnallisessa yhtiössä. Tarjoamme myös ainutlaatuisen tilaisuuden olla mukana kehittämässä uusia kuntakentän ICT-palveluratkaisuja. Meillä jokaisen työpanoksella ja vastuun kantamisella on merkittävä rooli tiimin onnistumisessa ja siten palvelun laadun takaamisessa loppukäyttäjille saakka.

Tarjoamme hyvät työsuhde-edut, kuten 

• laaja vapaa-ajan tapaturmavakuutus

• kattava työterveys

• lounas- ja hyvinvointietu

• polkupyöräetu

• puhelinetu

• työehtosopimuksena Avaintes

• työkokemuksen perusteella jopa 7,5 viikon vuosiloma (Avaintes)

Tieran toiminnan kasvu edellyttää aktiivista henkilöstön osaamisen kehittämistä, joka on keskeisenä pilarina strategiassamme ja arvoissamme.

• Onnistumiskeskustelut

• Henkilökohtaiset urapolut

• Monipuoliset koulutukset osaamisen kehittämiseen

Lähetäthän vapaamuotoisen hakemuksesi ja ansioluettelosi palkkatoiveineen viimeistään 1.10.2023 mennessä oheisella hakemuslomakkeella. Laitathan hakemuksesi tulemaan mahdollisimman pian, sillä aloitamme haastattelut jo hakuaikana.

Lisätietoja tehtävästä antaa:

Tuotantopäällikkö Tomi Ahto, p. 040 685 0840

Henkilöstöasiantuntija Tea Södö, p. 044 741 5063