facebook tracking

IT-asiantuntija, Käyttötuki

Nyt haemme ratkaisukeskeistä ja taitavaa IT-asiantuntijaa täydentämään Käyttötuki-tiimiämme. Tervetuloa joukkoomme - meillä on tekemisen meininki ja työllämme on suora vaikutus yhteiskuntaan!

Haemme IT-asiantuntijaa vahvistamaan Käyttötuki-tiimiämme Turkuun.

Toimit ensimmäisenä rajapintana IT-palveluihimme liittyvien ongelmatilanteiden selvityksessä ja olet tiiviisti luomassa hyvää asiakaspalvelukokemusta. Meillä jokaisen työpanoksella ja vastuun kantamisella on merkittävä rooli tiimin onnistumisessa ja siten palvelun laadun takaamisessa loppukäyttäjille saakka. Pääset työskentelemään moniasiakasympäristössä modernin IT-infrastruktuurin ja palvelukokonaisuuden parissa ja osaamistasosi mukaisesti olet aktiivisesti mukana kehittämässä omaa työtäsi. Tarjoamme sinulle haastavan ja vastuullisen työtehtävän sekä monipuoliset kehittymismahdollisuudet kehittyvässä ja kasvavassa yhtiössä. 

Työssäsi toimit osana käyttötuen asiakaspalvelu-tiimiä, jossa pääosin kommunikoit puhelimitse ja kirjallisesti loppukäyttäjien kanssa sekä teet tarvittavat dokumentaatiot. Lisäksi teet käyttövaltuushallintaa ja osallistut myös sen automatisointiin.

Tehtävän hoitaminen edellyttää sinulta hyvää asiakaspalveluosaamista, kykyä priorisoida asioita ja hyvää paineensietokykyä. Sinulle on luonteenomaista asioiden analyyttinen ja johdonmukainen käsittely eikä myöskään asioiden dokumentointi tunnu vieraalta. Sinulla on tehtävään sopiva koulutus (esimerkiksi datanomi, ICT-asentaja, tradenomi tai insinööri) sekä osaamista eri Windows-työasemien ja AD:n käytöstä sekä vianhallinnasta. Edellytämme perusymmärrystä IT-infrastruktuurista; Office 365-palveluista sekä hallituista päätelaiteympäristöistä ja toimistoverkoista.

Tarjoamme monipuolisen ja vastuullisen tehtävän voimakkaasti kasvavassa organisaatiossa sekä ainutlaatuisen tilaisuuden olla mukana kehittämässä kuntakentän ICT-palveluita. Työssäsi tulet saamaan tiimimme täyden tuen ja erinomaiset mahdollisuudet henkilökohtaiseen kehittymiseen. Arvostamme osaamistasi ja tarjoamme mielenkiintoisen työympäristön sekä kilpailukykyisen palkan ja hyvät työsuhde-edut.  

Työsuhteen ehdot määräytyvät Avaintes mukaisesti. Tehtävä on määräaikainen 31.5.2022 saakka.

Tehtävästä lisätietoja antaa ryhmävastaava Matti Isojämsä.

Työ alkaa sopimuksen mukaan ja tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Hae tehtävää viimeistään 23.5.2021

Tai tiedätkö jonkun, jolle tämä sopisi vielä paremmin? Kerro hänelle!

Turku

Tykistökatu 4A
20520 Turku Ajo-ohjeet Näytä sijainti

Näin teemme työtämme:

kuntien_tiera_arvomme.jpg

  • Olemme vahvasti mukana kehittämässä kuntakenttää.

    Autamme omistajiamme kehittämään heidän toimintaansa ja mahdollistamme muutoksen tarjoamalla asiakaslähtöisiä järjestelmä- ja palveluratkaisuja yhteistyössä kumppaneidemme kanssa. Olemme vaikuttava kumppani ja työmme tulokset näkyvät yksittäisten kuntien lisäksi myös kansallisella tasolla.

  • Olemme aikaansaava ja rohkea kumppani.

    Teemme työtä, joka parantaa sekä asiakkaidemme että Tieran toiminnan tehokkuutta ja taloudellista suorituskykyä. Meillä on tuoreita näkökulmia sekä rohkeutta tehdä asioita uudella tavalla.

  • Pidämme huolta ja viihdymme työssämme.

    Arvostus ja luottamus ovat yhteistyömme perusta. Meillä on positiivinen työilmapiiri ja teemme töitä sen eteen, että kaikki tieralaiset viihtyvät työssään. Kannamme vastuun itsestämme sekä huolehdimme toisistamme.

  • Olemme ylpeitä siitä mitä me teemme.

    Olemme vahvoja asiantuntijoita omalla alueellamme. Sitoudumme oman ammattitaitomme ja osaamisemme kehittämiseen. Olemme ylpeitä tekemästämme työstä ja jokainen meistä rakentaa parempaa huomista.

Tiera - Toiminnan uudistaja

Tiera on valtakunnallinen toimija, mutta samalla paikallinen. Tieralaiset viihtyvät toistensa kanssa ja huolimatta ajoittain pitkistä välimatkoista, on fiilis hyvä ja työyhteisö tiivis. Teemme aina töitä omistaja-asiakkaidemme hyväksi ja haluamme onnistua yhdessä.

Tieran asiantuntijoiden lisäksi rakennamme osaamisverkostoa yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Valtakunnallisen osaamisverkostomme avulla kuntatoimijat voivat tehostaa merkittävästi toimintaansa, jakaa osaamistaan sekä olla mukana luomassa kuntarajoja ylittäviä yhteisiä ICT-ratkaisuja.

Joko Kuntien Tiera Oy on työpaikkasi?

Osallistu rekrytointiin, löydä seuraava kollegasi.

Teamtailor

Rekrytointityökalu Teamtailorilta