Haemme nyt palvelutuotantoomme Ryhmävastaavaa tietoliikennepalveluiden tiimiin toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen.

Tietoliikennepalvelumme ryhmävastaavana toimit tietoliikennepalveluihin erikoistuneiden tietoliikenneasiantuntijoiden lähimpänä esihenkilönä vastaten oman alueesi operatiivisesta toiminnasta (mm. muutoshallinta, projektitoimitukset, resursointi, kehityspyynnöt) ja sen sujuvuudesta, tehokkuudesta sekä päivittäisten toimeksiantojen resurssoinnista. Vastaat asetettujen tavoitteiden mukaisesti tietoliikennepalvelun laadusta ja toimivuudesta sekä varmistat, että käytössä olevien työkalujen ja ohjelmien hallinta on tiimissäsi määritellyllä ja riittävällä tasolla. Tuet päivittäisessä työssäsi tiimisi asiantuntijoita ja olet aktiivisessa vuorovaikutuksessa myös asiakkaiden ja eri sisäisten sidosryhmien suuntaan.

Odotamme sinulta innostunutta ja aktiivista otetta sekä kykyä pitää langat käsissäsi kiireisessä ja jatkuvasti muutoksia vaativassa tietoliikennepalveluiden ympäristöissä. Sinulla on hyvä ymmärrys laajoista tietoliikennepalveluympäristöistä ja tukevista teknologioista, kuten LAN/WLAN, WAN, SD-WAN, Azure VNET, Palomuurisuojaus ja etäyhteyspalvelut, Nimipalvelut, Kuormantasaus, Palvelinverkot, Autentikointi sekä osaamista asiantuntijatiimiä tukevasta työnjohdollisesta tehtävästä.

Menestyminen tehtävässä vaatii:

• Soveltuvaa IT-alan koulutusta(AMK tai vastaavan tason koulutus)
• ITIL-viitekehyksen ymmärtämisestä palvelutuotannossa
• Kokemusta tietoliikennepalveluiden käytännön ja esihenkilötason tehtävistä
• Oma-aloitteista työskentelyotetta sekä positiivista ja ratkaisukeskeistä asennetta
• Joustavaa asiakaspalveluasennetta, esiintymistaitoa ja hyvää yhteistyökykyä
• Priorisointikykyä, järjestelmällisyyttä sekä kykyä reagoida nopeasti työympäristön muutoksiin liittyen töiden priorisointiin ja resursointiin
• Selkeää kommunikointi- ja dokumentointitapaa
• Lisäksi ITSM-järjestelmän käyttökokemus katsotaan tehtävässä eduksi

Tarjoamme sinulle monipuolisen ja erittäin vastuullisen tehtävän, jossa saat osaavan tiimin ja kollegoiden täyden tuen. Meillä töitä tehdään yhdessä kannustavassa työilmapiirissä. Saat myös mahdollisuuden jatkuvaan oppimiseen ja kehittymiseen ICT-alan osaajana.

Tieralla töitä tehdään suurella sydämellä ja ammattitaidolla - tosissaan, mutta joustavasti! Tueksesi saat osaavia tekijöitä, joilta saa tarvittaessa tukea sekä pääsee oppimaan uutta. Koemme tärkeäksi asiaksi sen, että meillä on mukava tavata tiimin kesken, jossa saa huumori sekä eriävät näkemykset saavat näkyä. Tieralla työskennellään paikasta riippumattomasti. Toimipisteesi voi sijaita missä tahansa Tieran toimipisteessä tai voit tehdä työtä kotitoimistoltasi. 

Tarjoamme hyvät työsuhde-edut, kuten 

• laaja vapaa-ajan tapaturmavakuutus
• kattava työterveys
• lounas- ja hyvinvointietu
• puhelinetu
• joustavat työajat sekä työaikajoustot
• työkokemuksen perusteella jopa 7,5 viikon vuosiloma

Tieran toiminnan kasvu edellyttää aktiivista henkilöstön osaamisen kehittämistä, joka on keskeisenä pilarina strategiassamme ja arvoissamme. Siihen päästäksemme meillä on käytössä

• Onnistumiskeskustelut
• Henkilökohtaiset urapolut
• Monipuoliset koulutukset osaamisen kehittämiseen

Kiinnostuitko? Lähetäthän vapaamuotoisen hakemuksesi ja ansioluettelosi palkkatoiveineen viimeistään keskiviikkona 26.11.2025 oheisella hakemuslomakkeella. Laitathan hakemuksesi tulemaan mahdollisimman pian, sillä aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja tehtävä täytetään sopivan henkilön löydyttyä. Huomioithan, että otamme vastaan vain suomenkielisiä hakemuksia.

Lisätietoa tehtävästä antaa:

• Johtava tuotantopäällikkö Tommi Hyry, p. 044 - 761 5235
• Henkilöstöasiantuntija Tea Södö, p. 044 - 741 5063